// jak to działa

Od alertu do potwierdzenia w pięciu krokach

Ten sam model, co ITSM-owa liga: reguła prowadzi incydent aż ktoś powie „zajmuję się tym". Wszystko zapisane w historii.

Definiujesz warunek SLA - kiedy zdarzenie staje się incydentem.

Po X minutach bez reakcji eskalacja idzie wyżej - osoba, grupa, zespół.

Powiadomienie w aplikacji, e-mail, SMS, Slack - albo wszystko naraz.

„Zajmuję się tym" zatrzymuje eskalację. Ktoś inny może przejąć.

Kto, kiedy, jak - pełny ślad każdego powiadomienia i decyzji.

Następny incydent obudzi właściwą osobę.

Zacznij za darmo w kilka minut. Bez karty, bez limitu osób w zespole.